Fiado Certo

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados o Fiado Certo ("nós", "o serviço") coleta, para que usa e com quem compartilha, tanto dos donos de negócio que usam o sistema quanto dos clientes finais que recebem lembretes pelo WhatsApp.

1. Quem é o controlador dos dados

O Fiado Certo é operado por João Marcos Medeiros. Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para joaomarcosmedeiros702@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Do dono do negócio (quem cria a conta):

  • Nome e celular (WhatsApp), usados para login e para contato sobre a conta;
  • Senha, armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples;
  • Nome do negócio e, opcionalmente, telefone de contato do negócio;
  • Dados de conexão do WhatsApp usado para enviar os lembretes.

Dos clientes do negócio (cadastrados pelo dono, não diretamente por eles):

  • Nome e número de celular, usados exclusivamente para enviar o lembrete automático do fiado combinado pelo WhatsApp;
  • Valor, data combinada e status (pendente/pago) de cada fiado lançado;
  • Histórico das mensagens automáticas de lembrete enviadas.

3. Para que usamos esses dados

  • Operar o sistema de controle de fiado e o login dos negócios cadastrados;
  • Enviar o lembrete automático de WhatsApp aos clientes finais em nome do negócio contratante, sempre em tom cordial;
  • Dar suporte e nos comunicarmos com o dono do negócio sobre a conta.

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes prestadores de serviço, cada um com acesso apenas ao necessário para sua função:

  • Supabase — banco de dados e autenticação de login;
  • Evolution API — infraestrutura de envio das mensagens de WhatsApp.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Durante esta fase de piloto gratuito, os dados ficam preservados normalmente; a exclusão definitiva só acontece a pedido explícito do dono da conta.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento, escrevendo para joaomarcosmedeiros702@gmail.com:

  • Confirmação de quais dados seus temos guardados;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
  • Revogação do consentimento para uso dos dados, quando aplicável.

7. Segurança

Senhas são armazenadas de forma criptografada e nunca são visíveis, nem para nós. O acesso ao banco de dados é restrito e protegido por controle de permissões por empresa (cada negócio só enxerga os próprios dados).

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o serviço evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas diretamente aos usuários do piloto.